Основные термины и определения, используемые в настоящих Правилах:

1.

Производитель и Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «ЕТК
Фармацевтика» (ООО «ЕТК Фармацевтика»), ОГРН 1127746573547, ИНН 7703772483
Адрес: 123056, Город Москва, Улица Грузинская Б., 32-34, СТР.1. Тел.: +7 (499) 766-8849,
осуществляющее продажу Товаров дистанционным способом через Официального
Дистрибутора на территории Российской Федерации;

Официальный дистрибутор Продавца («Дистрибутор») — компания, действующая от
имени и за счет Продавца, и организующая реализацию Товаров дистанционным
способом: Общество с ограниченной ответственностью «Руформ» (Адрес
местонахождения: 101000, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 46, стр. 7, Офис I, комн. 16, ОГРН
1127747031840, тел.: 8 (800) 707-69-95, email: market@rutube.ru).

Покупатель — любой совершеннолетний гражданин Российской Федерации (т.е.
достигший 18 летнего возраста), имеющий намерение заказать или приобрести либо
заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных,
семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением
предпринимательской деятельности.

Интернет-магазин — Интернет-сайт, принадлежащий Дистрибутору, расположенный в
сети интернет по адресу https://element47.rutube.ru/ («RUTUBE LiST MARKET», «RL
MARKET»), где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а
также условия оплаты и доставки Товаров Покупателю.

Товар — объект купли-продажи, не изъятый и не ограниченный в гражданском
обороте и представленный к продаже в Интернет-магазине RL MARKET, посредством
размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина, предназначенные для
личного потребления. Предметом купли-продажи могут быть только Товары, отмеченные
в Интернет-магазине как Товары со статусом «в наличии».

A)

B)

C)

D)

E)

Нормативно-правовые акты, регулирующие продажу Товаров дистанционным способом в Интернет-магазине:

2.

- Федеральный закон «О защите прав потребителей» (http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/).

- Гражданский кодекс Российской Федерации (Часть вторая), подробная информация указана в статье 497 Гражданского кодекса Российской Федерации (http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/8c729ad1778be8c2adf185e6c30a667513e26d00/).

- Постановление Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» (http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_71418/).

- «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденный постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 (http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_17579/c8b966271331ed0f59b793d7144df9b88335c640/).

Заказ товаров возможен только после процедуры регистрации Покупателя на сайте www.rutube.ru и принятия Покупателем всех условий использования интернет-сайта.

3.

Покупатель оформляет Заказ на сайте путем заполнения электронной формы Заказа на Товар и отправки сформированного Заказа Продавцу. После оформления Заказа на Сайте и оплаты Товара Покупателю путем направления электронного сообщения по адресу (на электронный адрес или на мобильный телефон), указанному Покупателем при регистрации, предоставляется информация о подтверждении регистрации Заказа о реквизитах заказа.

3.1.

Покупатель оплачивает Товар только путем безналичных расчетов следующими способами:

4.

Посредством банковских карт международных платежных систем включая, но не ограничиваясь Visa International и MasterCard Worldwide и пр., при оплате Товара через интерфейс платежного оператора на сайте Интернет-магазина. В соответствии с Положением об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием, утвержденным Банком России 24.12.2004 №266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе
отказать в осуществлении данной операции;

Посредством списания денежных средств со счета мобильного телефона Покупателя, при условии, что такая функция доступна Покупателю при оплате Товара через интерфейс платежного оператора на сайте Интернет-магазина. При этом, при оплате Товара с использованием систем коротких сообщений (SMS) или иных способов оплаты,
установленных оператором связи, к сети которого подключен Покупатель, с Покупателя может быть удержана комиссия в размере, установленном оператором связи, к сети которого подключен Покупатель. Размер такой комиссии может изменяться оператором связи в соответствии с правилами, действующими у такого оператора. Продавец не несет ответственности за размер и условия взимания оператором связи комиссии с Покупателя;

Посредством оплаты электронными деньгами через идентифицированный электронный кошелек при оплате Товара через интерфейс платежного оператора на сайте Интернет- магазина;

Если это предусмотрено активированным функционалом Интернет-магазина - прямым банковским переводом через отделение банка: на указанную Покупателем электронную почту приходит счет, который нужно распечатать и оплатить в кассе любого банка. С Покупателя может быть удержана комиссия в размере, установленном банковской
организацией. Размер такой комиссии может изменяться банковской организацией в соответствии с правилами, действующими у такой банковской организации. Продавец не несет ответственности за размер и условия взимания банковской организацией комиссии с Покупателя;

Иными способами безналичной оплаты Товара, предусмотренными интерфейсом платежного оператора на сайте Интернет-магазина.

4.1.

4.2.

4.3.

4.4.

4.5.

Все расходы, комиссии и иные удержания банков и иных онлайн-операторов за перечисление денежных средств на счет Продавца при оплате Товара несет Покупатель.

5.

После проведения успешной оплаты Покупателю направляется электронный чек об оплате (ссылки на кассовый чек с возможностью скачать его в формате PDF) на электронную почту, либо на верифицированный номер телефона в случае отсутствия информации об электронной почте в Личном кабинете.


Оплата стоимости Товара осуществляется с использованием сервиса сертифицированного оператора Интернет-платежей «Яндекс.Касса» (Общество с ограниченной ответственностью НЕБАНКОВСКАЯ КРЕДИТНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "ЯНДЕКС.ДЕНЬГИ", ОГРН 1127711000031; 115035, Город Москва, Улица Садовническая, ДОМ 82, СТРОЕНИЕ 2; Лицензия Банка России № 3510-К), либо иным провайдером электронных платежей.


После оплаты стоимости Товара и стоимости доставки Товар передается в службу курьерской доставки. Продавец обязан передать товар Покупателю в порядке и сроки, которые установлены в договоре. Доставленный товар передается покупателю по месту его жительства или иному указанному им адресу, а при отсутствии покупателя - любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение договора или оформление доставки товара.


Доставка товаров осуществляется партнером Дистрибутора - курьерской службой
доставки СДЭК (Адрес местонахождения: 111250, г. Москва, пр. Завода Серп и Молот, 3,
корп. 2; тел.+7 (495) 797-81-08, электронная почта msk@cdek.ru, вебсайт https://cdek.ru/).


Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из региона и способа доставки, а также (в случае необходимости) формы оплаты, и указывается на Сайте на последнем этапе оформления Заказа. Точную информацию о
стоимости доставки в Ваш регион Вы можете узнать при оформлении заказа. О порядке оформления доставки, изменения адреса доставки, а также отмены доставки можно ознакомиться по следующей ссылке: https://element47.rutube.ru/_________.


Товар обязательно должен проверяться в присутствии курьера или сотрудника пункта выдачи. В противном случае интернет-магазин не несет ответственности за целостность заказа.


При отказе Покупателя от Товара до момента его передачи Покупателю Продавец должен возвратить ему денежные средства за Товар не позднее 10 (десяти) дней с даты возврата товара и предъявления соответствующего требования. К возврату подлежит
уплаченная Покупателем сумма за исключением расходов Продавца/Дистрибутора на доставку от покупателя и/или к покупателю возвращенного товара. Заявление на возврат денежных средств (образец Заявления на возврат денежных средств, доступен по ссылке https://element47.rutube.ru/legal/claimrefund/).


Возврат денежных средств осуществляется следующими способами:

- при оплате Заказа с использованием банковской карты, денежные средства могут быть возвращены только на счет банковской карты, с использованием которой была произведены оплата;

- при оплате заказа электронной валютой, денежные средства могут быть возвращены только на банковский счет, указанный Покупателем.


В случае если Покупатель обнаружит в течение срока годности производственный дефект Товара, то Продавец обязуется обменять данный Товар или вернуть за него уплаченные денежные средства. Порядок обмена или возврата товара ненадлежащего качества указан в Договоре, заключаемом Продавцом и Покупателем.


Возврат Товара ненадлежащего качества, осуществляются на выбор Покупателя с помощью вызова курьерской службы интернет-магазина или почтой России и только по адресу: 129110, г. Москва, Банный переулок, д. 9, за свой счет. Покупатель вправе обратиться с жалобой/ претензией на действия (бездействия) Продавца посредством направления жалобы по адресу: 101000, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 46, стр. 7, Офис I, комн. 16, или по адресу электронной почты: market@rutube.ru, с обязательным указанием темы «Претензия» в заголовке, указанием номера заказа, ФИО и контактных данных Покупателя, а также подробным описанием причины направления претензии. Такая претензия Покупателя будет рассмотрена в течение 10 (десяти) рабочих дней.


Парфюмерно-косметические товары не подлежат возврату или обмену в соответствии с постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 «Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на
которые не распространяется требования покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или
обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации». Если иное не оговорено текстом настоящей Оферты, то Товар в первичной упаковке (упаковка, непосредственно контактирующая с парфюмерно-
косметической продукцией) не считается товаром ненадлежащего качества. Несмотря на оговоренное правило, Продавец вправе (что не является его безусловной обязанностью), согласовать по инициативе Покупателя (при условии, обращения Покупателя к Продавцу не позднее 7 (семи) календарных дней с момента передачи Товара Покупателю) процедуру обмена и/или возврата Товара надлежащего качества, при условии, если такой Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства (в том числе, не истек срок годности), пломбы, фабричные ярлыки и т.д., а также при условии возврата всей поставленной по заказу партии Товаров (если в Заказе Покупателя присутствовало более одного наименования Товара) или полного комплекса поставки, а также при наличии документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного Товара. При обнаружении следов эксплуатации Товара (в том числе отсутствия или следов переклейки штрих-кодов, нарушения пломбы Продавца/Производителя и т.д.), Продавец оставляет за собой право отказать в возврате или обмене такого Товара, а также возврате денежных средств Покупателю по данному основанию. Покупатель также, не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть
использован исключительно приобретающим его потребителем. Возврат товара осуществляется за счет Покупателя по адресу: 129110, г. Москва, Банный переулок, д. 9. В случае если возврат осуществляется посредством вызова курьерской службы, выезд
курьера Продавца оплачивается Покупателем. При использовании курьерских услуг Продавца в течение одного дня возможен возврат не более 10 единиц товара.


Информация о товаре, включая: состав, правила и условия эффективного и безопасного использования Товаров и его хранения, сроке годности, противопоказаниях к употреблению указана на упаковке и/или в инструкции по применению Товара.


Режим работы Продавца - рабочие дни: понедельник-пятница, часы работы с 10 до 19 без перерыва на обед; суббота, воскресенье и праздничные дни – интернет-магазин не работает. Покупатель имеет право на получение в рабочее время
бесплатных консультаций у представителя Продавца/Дистрибутора о сделанном Покупателем заказе или Товаре.


Изготовитель товара - Общество с ограниченной ответственностью НПО «ФармВИЛАР», Адрес: 249096, РОССИЯ, Калужская область, г. Малоярославец, ул. Коммунистическая, д. 115 Адрес организации, уполномоченной изготовителем на
принятие претензий от покупателей: 123056, г. Москва, ул. Б. Грузинская, 32-34, стр.1 ООО «ЕТК Фармацевтика» ОГРН 1127746573547


Сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров в порядке, определенном законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, сведения об основных потребительских свойствах товара, сведения об обязательном
подтверждении соответствия товаров (услуг) обеспечивающим их безопасность для жизни, здоровья покупателя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу покупателя, срок годности указаны на упаковке Товара или в инструкции по применению товара. Перед применением товара необходимо ознакомиться с такой информацией по применению, а также получить консультацию специалиста.

6.

7.

8.

9.

10.

11.

12.

13.

14.

15.

16.

17.

18.

19.

20.